Ci-dessous nous vous présenterons tous nos termes et conditions afin que vous puissiez faire vos achats sans aucun doute. Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez contacter notre bureau.
1. CONDITIONS DE VENTE
Les échantillons : Ils seront envoyés en port payé avec une facture du montant unitaire de l'échantillon de 1 ou 2 € selon le modèle plus 8 Euros de frais de port.
Prix : Les prix sont ceux qui figurent dans ce fichier, à l'exception des erreurs typographiques, se réservant le droit de les modifier sans préavis, en raison des variations de change ou des coûts des produits à la source.
Taxes : une TVA de 21% sera ajoutée aux prix actuels dans le catalogue.
Mode de paiement : Pour les commandes personnalisées, 50% seront versés à la confirmation de la commande et le reste avant la livraison par virement bancaire. Pour les commandes personnalisées de plus de 600 € (sans TVA) si 100% du montant du budget est payé lors de la confirmation de celle-ci, une remise de 2% sera effectuée pour un paiement rapide. Pour les commandes sans marquage, 100% du paiement sera effectué avant le départ de la marchandise.
2. DÉLAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Délai de livraison : Les commandes sans impression publicitaire peuvent être expédiées dans un délai maximum d'une semaine. Ceux avec un marquage publicitaire seront livrés dans un délai de quatre à cinq semaines. Les livraisons peuvent être effectuées dans un délai plus court si préalablement convenu.
Transport : La marchandise voyage à POSTAGE PAYÉ à partir de 800 € HT, sinon elle ira à POSTAGE DUE. La société ne sera pas responsable des éventuels retards ou incidents causés par le transport.
3. POLITIQUE DE RETOUR ET DE RÉCLAMATION
Réclamations et retours de marchandises : Les retours de marchandise ne seront pas acceptés après 7 jours à compter de la date de réception (sauf accord avec notre service commercial) et en aucun cas, par sexe marqué après ce délai. Nous n'accepterons pas le retour de marchandise qui n'a pas été marquée ou altérée par notre société. Vérifiez la marchandise avant de la marquer ou de la manipuler. Pour effectuer tout retour, il est nécessaire de contacter préalablement notre service commercial. Le genre doit être livré dans des conditions optimales et avec tout son emballage d'origine en parfait état. Le client devra supporter les coûts logistiques de ramener l'article à notre entrepôt.
Marchandise personnalisée : Les erreurs ou omissions non détectées avant la confirmation de notre échantillon numérique sont à la charge du client. Par conséquent, aucun retour ne sera accepté après confirmation dudit échantillon. Pour obtenir les clichés des commandes d'impression, il est indispensable d'avoir en notre possession le logo dessiné dans un format design (Frenad, Illustrator, ...). Nous offrons également la possibilité de vectoriser l'image, le prix varie entre 20 € et 40 € selon le temps de réalisation.
Annulations de commandes personnalisées : Seules les commandes personnalisées peuvent être annulées avant le début de leur fabrication et dans ce cas l'annulation entraînera une pénalité de 20% sur le montant du produit pour les frais de conception, de gestion et de traitement. Ce montant sera réduit sur le montant à restituer au client. Si, en outre, notre société a eu des dépenses supplémentaires pour les matériaux, tissus ou autres concepts liés à la production de la commande personnalisée du client, le client aura l'obligation d'assumer ces coûts et de les payer à notre société, qui pourra fournir le matériel, les tissus ou autres pour que le client en fasse usage.
4. PROPRIÉTÉ JURIDIQUE
Propriété légale : La propriété légale de la marchandise appartient à LA BOLSA O LA VIDA jusqu'au paiement intégral par le client.
Engagement : Toute commande implique l'acceptation sans réserve de toutes les conditions générales énoncées ci-dessus.
Jusqu'ici les termes et conditions de La Bolsa o la Vida, toute question, préoccupation ou peur que vous pourriez avoir peut-être dissipée en appelant notre numéro de téléphone ou via notre formulaire de contact.